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此外,行動支付APP、信用卡優惠APP也都得額外下載,這樣一輪下來,一個手機至
少卡了5、6個同集
團的App,還沒開始使用,手機的記憶體都被消耗掉了大半,消耗使用者的熱情。
金管會近2年積極推動Bank3.0下,台灣金融業戰場從實體分行轉戰到手機網銀上,拚誰最親民、最簡單方便,雖然大型銀行大多為金控旗下,有整合跨售優勢,但手機網銀功能仍有限,若要股市下單或買保險,都必須另外下載APP,也導致使用者的手機桌面可能就得下載好幾個同一集團的APP,實在不夠便民。
金管會自2015年1月時宣布正式啟動銀行數位金融(Bank3.0)計畫,首波開放申辦信用卡、小額信貸、房
貸及車貸增貸等12項業務,第二波開放線上開戶,基本滿足簡單金融需求,不過,對於有多元性財富管理需求的客戶,可能就稍嫌不足。
以台灣銀行業手機網銀APP來看,功能都大同小異,大多為轉帳、小額信貸、辦卡、繳生活費用(比如卡費、手機費或保險費)、買賣基金、黃金或外匯等,其他各家特色包括線上記帳功能、語音操作、線上購物、分帳等貼心小功能。
不過,
以往到銀行去,理專大多也會推薦幾張保單,但手機網銀卻無法購買保單。若要購買簡易保單還需要另外下載壽險公司的APP才行;若要買賣股票,也得先下載證券公司的APP。
旺報【記者郭芝芸╱台北報導】
金融業主管也曾表示,手機網銀PK戰,PK的就是誰操作直覺性強、夠便利。不過,儘管當前市面APP已經滿足簡單金融的需求,但財富管理方面的功能稍嫌不足。若能以金控高度去設計APP,相信整合效率與操作效果
會更好。
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